Munkajog fogyasztóvédelem Jótállás szavatosság
A fogyasztóvédelem célja: Megvédje a fogyasztókat a gyártó és a kereskedők
erőfölényével szenben.
Fogyasztóvédelmi törvény és erre egyéb jogszabályok.
UNIÓS SZABÁLYOK: EZEK SZABÁLYOZZÁK A FOGYASZTÓK VÉDELMÉT.
5 ÖT FOGYASZTÓI ALAPJOG VAN
1. FOGYASZTÓK EGÉSZSÉGÉNEK ÉS BIZTONSÁGÁNAK VÉDELME
2. Fogyasztók gazdasági érdekeinek védelme
3. Fogyasztók oktatásához, tájékoztatáshoz való joga.
4. Jogorvoslat és a kárigény érvényesítésének a joga.
5. Fogyasztói érdekek képviselete.
Csak olyan árú hozható forgalomba mely megfelel ezeknek a kritériumoknak.
A gyártó köteles gondoskodni a termék boztonságos használatáról.
De, ha a kereskedő tudja nem biztonságos ő sem hozhatja forgalomba.
Sérülés vagyoni kár termékeknél termékfelelősség a gyártótol kártérítési
felelősség jár. Minőségbiztosításuk kell, hogy legyen. Gyártó felel a termék
minőségéért.
2. A minőségi bizonyítvány:
Tartalma: -műszaki adatok, -mérési eredmények,
-Jótállási jegy,
-CE JELZÉS
A termékfelelősség: MEGFELELŐSSÉGI BIZTOSÍTÁS. KÜLSŐ MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI
SZERVEZET KÜLSŐ SZERVEZET ADJA.
CE jelölés Francia elnevezés
Európai megfelelősség tanúsítása/(nem ártana bizonyítani)
_____________________________________________________________
A TERMÉK EU-BAN ELVÁRT BIZTONSÁGI KÖVETELMÉNYEKNEK MEGFELEL.
_____________________________________________________________
A MAGYAR KERESKEDŐKNEK KÖTELESSÉGÜK BEVIZSGÁLNI A TERMÉKEKET.
1.GYÁRTÓ
2.KERESKEDŐ
FOGYASZTÓ TÁJÉKOZTATÁSA
-TELJES KÖRŰ TÁJÉKOZTATÁS,
-TERMÉKCIMKE: LESZ A DOLGOZATBAN MIT TARTALMAZ A CIMKE?
ELEKTRONIKUS DOLGOK CIMKÉJE
HASZNÁLATI ÉS KEZELÉSI ÚTMUTATÓ
KÖTELEZŐ MAGYAR NYELVEN
-FOGYASZTÓI ÁR AMITA VEVŐ FIZET A BRUTTÓ. EZ AZ ÁFÁS ÁR!
-MEGKÜLÖNBÖZTETŐ JELLEG MINŐSÉGI: KIVÁLÓ MAGYAR ÉLELMISZER
ILL A TERMÉK NAGYDÍJ.
ÁRÚN AZ ÁRÚCIMKE
MAGYARUL JÓL LÁTHATÓAN KÖZÉRTHETŐEN LEGYEN A TREMÉKEN,
ÁRÚ MEGNEVEZÉSE,
GYÁRTÓ MEGNEVEZÉSE CÍME. SZÁRMAZÁSI ORSZÁG,
FELHASZNÁLÁSI ÚTMUTATÓ, MŰSZAKI CIKKEKNÉL MAGYAR
NYELVŰ BEÜZEMELÉSI HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ
TERMÉK CIMKE
-ÁRÚ MÉRETE ÖSSZETEVŐI
-MINŐSÉGMEGÖRZÉSI IDEJE,
-ENERGIAFELHASZNÁLÁS,
KÖRNYEZETKÍMÉLŐ JELLEGE,
-VESZÉLYEK FELTÜNTETÉSE: TEJ, TEJFEHÉRJE, GLUTÉN
-DB. MEGHATÁROZOTT MÉRTÉKEGYSÉGRE VONATKOZÓ ÁR
-JÓTÁLLÁS SZAVATOSSÁGRA ODAFIGYELNI
BIZONYOS FOGYASZTÁSI CIKKEKREA JOGSZABÁLY KÖTELEZŐ JÓTÁLLÁST ÍR ELŐ!
10000 FT FELETT A GYÁRTÓ GARANTÁLJA 1 ÉVIG NEM ROMLIK EL A TERMÉK.
JÓTÁLLÁS: EMIATT A SZERVÍZHÁLÓZAT KÖTELETŐ TEHÁT EGY ÉVEN BELÜL INGYEN JAVÍT.
A FOGYASZTÓ RENDELTETÉSSZERŰEN HASZNÁLJA EZ FONTOS!
151/2003 RENDELET KORMÁNYRENDELET
ÉRTÉKTŐL FÜGGETLENÜL GARANCIA JÁR.: VARRÓGÉP, KERÉKPÁS, MOSOGATÓGÉP,
HA ELROMLIK AKKOR JÓTÁLLÁS:
1.KIJAVÍTÁS, 2.KICSERÉLÉS, 3.PÉNZVISSZAFIZETÉS
A SZAVATOSSÁG NEM JÓTÁLLÁS
A SZAVATOSSÁG
II
ELADÓ SZAVATOSSÁGOT VÁLLAL, MERT
ELADÁSKOR HIBÁTLAN TERMÉKET ADOTT
ÁT A VEVŐNEK NINCS REJTETT HIBÁJA
AMI A HASZNÁLATOT AKADÁLYOZZA
EZÉRT VAN A HÁROM NAP KÖTELES
VISSZAVENNI A TERMÉKET 3 NAPIG.
ILLETVE NEM DERÜLT KI RÖGTÖN A HIBA!:
REKLÁMBAN ÍTRAKBAN BEMUTATOTTAKBAN
MEGFELELJEN A TERMÉK!
DOLGOZATBAN LESZ
-BESZERZÉS,
-KÉSZLETEZÉS,
-ÉRTÉKESÍTÉS,
-SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS,
-SZÁLLÍTÓ,
-ÁRÚ FOGADÁSA
-MENNYISÉGI MINŐSÉGI ÁTVÉTELEK
-LELTÁR BIZONYLATA
-MIKOR KELL LELTÁROZNI
-VÁSÁRLÓK BEFOLYÁSOLÁSA-VEVŐ TIPUSOK
-ÁRÚ VAGYONVÉDELEM,
-JÓTÁLLÁS,
-SZAVATOSSÁG,
-SZÁMLA TARTALMA
ÉS KIÁLLÍTÁSA MILYENEK VANNAK?
KÉSZPÉNZES STB....
LELTÁR BIZONYLATA: . A bizonylat: a gazdasági esemény megtörténtét hitelesen igazoló okmány.
GAZDÁLKODÓ ESZKÖZEIRE FORRÁSAIRA VONATKOZIK. TÉTELEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA FELSOROLÁSA.
A GAZDÁLKODÓ MÉRLEGÉT ALÁTÁMASZTJA.
FITIKAI TEVÉKENYSÉG: TÉTELES MÉRÉS SZÁMOLÁS BIZONYLATOK EGYEZTETÉSÉBÖL ÁLL.
LEKLTÁR SZIGÓRÚ SZÁMADÁSI BIZONYLAT.
-BESZERZÉS: AZ ÁRÚ BESZERZÉSE A BOLT KERESKEDELMI EGYSÉG RÉSZÉRE: -FELKERESI A MEGFELELŐ
TERMELŐT NAGY ÉS KISKERESKEDŐT BESZÁLLÍTÓT. EZEKKEL SZERZŐDÉST KÖT AKÁR ELŐSZERZŐDÉST,
HA A BOLT...KÉSÖBB FOG NYÍLNI. MEGBESZÉLI A FELTÉTELEIT ASZERZŐDÉSBEN EZT ÍRÁSBAN
RÖGZÍTIK. A SZERZŐDÉS KÉT VAGY TÖBB SZEMÉLY EGYBEHANGZÓ JOGHATÁST KIVÁLTÓ AKARATNYILATKOZATA.
TARTALMAZZA A SZERZŐDÉS MÉG A KÁRTÉRÍÍTÉSI FELTÉTELEKET IS PL.: HA A SZÁLLÍTÓ FUVAROZÓ NEM
MEGFELELŐEN VAGY EGYÁLTALÁN NEM TELJESÍTI A SZERZŐDÉSBEN FOGLALTAKAT....
EZ AZ ELÁLLÁSI SZERZŐDÉS!
EKKOR ÚJ BESZÁLLÍTÓT KERES A KERESKEDŐ....
AZÉRT KELL BESZEREZNI AZ ÁRÚT, MERT KÉSZLETEZNI RAKTÁROZNI KELL, HOGY LEGYEN MIT ELADNOM,
ÉS MINDÍG MEGFELELŐ MENNYISÉGŰ MINŐSÉGŰ TERMÉKEM LEGYEN. EZ BIZTOSÍTJA A BOLT FORGALMÁT.
SZÁMLA TARTALMA
-CÉG NEVE,
-CÍME,
-AZ ELADÓ NEVE SZÁMA,
-TERMÉK(EK)DBJA NEVE
-DÁTUM IDŐPONT PL.: 17.12 PERC 2014.06.12
-A SZÁMLA SZÁMA PL.: BANKSZÁMLASZÁM
-ADÓSZÁM
SZÁLLÍTÓ
AKI BESZERZI A TERMÉKET, DE NEM MINDÍG Ő AZ HANEM A FUVAROZÓ INKÁBB.
A SZÁLLÍTÓ ELHOZZA A TERMÉKET A NAGYKERESKEDELEMBE.
Ő AZ AKI MEGÁLLAPODIK A KERESKEDŐKKEL AZ ÁRÚK SZÁLLÍTÁSÁBAN.
JÓTÁLLÁS
A JÓTÁLLÁST A GYÁRTÓ VÁLLALJA, NEM SZAVATOSSÁG EZ, MERT EZT AZ ELADÓ VÁLLALJA.
HA ELROMLIK A TERMÉK AKKOR KIJAVÍTJA, KICSERÉLI VAGY PÉNZBEN KIFIZETI AZ ÉRTÉKET.
FONTOS A RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLAT. EMIATT KÖTELEZŐ SZERVIZET NYITNIA.
ÉRTÉKESÍTÉS
AZ ÁRÚ ELADÁSA A VEVŐ(K) RÉSZÉRE EZÉRT PÉNZT KAPOK VAGYIS AZ ÁRÚ ELLENÉRTÉKÉT.
EZT AZ EGÉSZET A MEGFELELŐ KÉSZLETEZÉS BIZTOSÍTJA. AHOGY ELADTAM AZ ÁRÚT DRÁGÁBBAN
MINT AHOGY MEGVETTEM A PÉNZEMBŐL ÚJRA FEL TUDOM TÖLTENI A KÉSZLETEKET, HOGY NE
LEGYEN KÉSZLETHIÁNY, KI TUDOM FIZETNI A DOLGOZÓIMAT BE TUDOM FIZETNI A JÁRULÉKOKAT
ADÓT....fontos a vevő mindíg megkapja amit elvár terméket megfelelő mennyiségben és
minőségben. A vevő jogos szükségei betöltése.
MILYEN SZÁMLÁK VANNAK? A SZÁMLA SZIGORÚ SZÁMADÁSI BIZONYLAT!
1. KÉZPÉNZES
2. ELEKTRONIKUS ALAPÚ
igénybe vevője részére a számla adatai, adatállományai fájlként elektronikus
úton kerül továbbításra elektronikus adatfeldolgozás céljából.
3.VÉGSZÁMLA
4. RÉSSZÁMLA
5. BANKSZÁMLA
5.HELYESBÍTŐ SZÁMLA
6. GYÜJTŐ SZÁMLA
ÁRÚ FOGADÁSA
-FELKÉSZÜLÉS AZ ÁRÚ FOGADÁSÁRA
-HELY ELKÉSZÍTÉSE
-PÉNZ ELŐKÉSZÍTÉSE
-MÉRLEG MEGFELELŐ EMBEREK
-AZ ÁRÚ FOGADÁSÁRA BIZTOSÍTANI KELL A HELYET ÉS IDŐT.
-MENNYISÉGI ÉS MINŐSÉGI ÁTVÉTEL VAN
A MENNYISÉGI A DARABSZÁMRA RENDELÉSI LAP UGYANAZ VAN E BENNE,
MINT AMIT HOZTAK ÁRÚT, DARABSZÁM SÚLY STB...
A MINŐSÉGI A MINŐSÉGMEGÖRZÉSI DÁTUMRA IS VONATKOZIK
A MINŐSÉGI ÁTVÉTEL NYOLC NAP, HA NINCS IDŐ ÍGY ÁTVENNI A TERÉKET.
TARTALMAZZA MÉG SZÚRÓPRÓBA SZERŰEN ÁTVIZSGÁLNI A TERMÉKET.
MIKOR KELL LELTÁROZNI?
-A TÖRVÉNY ELŐÍRJA EGY ÉVBEN EGYSZER KÖTELEZŐ DECEMBER 31.
EZ A SZÁMVITELI TÖRVÉNY
-AMIKOR A FŐNÖK ELRENDELI
-ÁTADÓ ÁTVEVŐ PL.: PÉNZTÁROS A BEVÉTELT ELSZÁMOLJA A FŐNÖKÉVEL.
-ELLENÖRZŐ LELTÁR IRATOK ÁTADÁSAKOR IS EZ VAN KÉRDÉS VAN E VESZTESÉG?
VÁSÁRLÓK BEFOLYÁSOLÁSA
-REKLÁMOKKAL.: -ÚJSÁG, -TELEVIZIÍÓ, -INTERNET, -FÉNYREKLÁMOK, -PLAKÁTOK,
-KEDVEZMÉNYEK, -INGYENES SZOLGÁLTATÁSOK, KEDVEZŐ ÁR, -SZEMMAGASSÁGBAN AZ
ELADNI KIVÁNT TERMÉK, -OLYAN ADJAK EL AMELYET SZERET, -AKCIOS FELIRAT %-OS JEL.
HA NEM CSAPOM BE A VÁSÁRLOL ÉS IGÉNYE SZERINT FOGLALKOZOK VELA AKKOR VISSZAJÖN
MILYEN VÁSRLÓTIPUSOK
FELNŐTT:
-HATÁROZOTT
-HATÁROZATLAN
-IDŐS
VAN
-GYEREK
HATÁROZOTT: AKI MÁR ELDÖNTÖTTE MIT VESZ
VAGYONVÉDELEM
ÉLŐ VÉDELEM: BIZTONSÁGI ŐRÖK KAMERÁK MÖGÖTT LEVŐ EMBEREK
-KAMERÁK, -KILÉPŰKAPUK, -RIASZTÓK, -MŰANYAG GOMB A RUHÁN AMIT
CSAK AZ ELADÓ TUD LEVENNI, -LAKATOK-ZÁRAK