IRATKEZELÉS ÜZLETI LEVELEK
SZERZŐDÉSEK REKLAMÁCIÓK
BE ÉS KIMENŐ IRATOKAT REGISZTRÁLNI KELL ANAK ÉRDEKÉBEN, HOGY KÖVETHETŐ LEGYEN.
-NYILVÁNTARTÁSBAVÉTEL
-SZIGNÁLÁS
-SOKSZOROSÍTÁS
-TOVÁBBÍTÁS
-ÜGYINTÉZÉS
ÜGYIRATOK KÜLDEMÉNYEK ÁTVÉTELE, POSTABONTÁSA
NYILVÁNTARTÁSBA VÉTELE SZIGNÁLÁSA
TÉMA SZERINT OSZTÁLYOZZUK AZ IRATOKAT
-BESZÁLLÍTÓK ALAPJÁN OSZTÁLYOZZUK
-ÁRÚCSOPORTOK SZERINT OSZTÁLYOZZUK
PARTNER SZERINT NÉVSORBAN
OTTHONI IRATKEZELÉS
IKTATÁS
IKTATÓSZÁM ÜGYFÉLSZÁM
CÉLJA A VISSZAKERESHETŐSÉG. (MEGÁLLAPÍTHATÓ LEGYEN IRAT KEZELÉSNEK PONTOS IDEJE
KINEK KELL VELE VALAMIT CSINÁLNI)
-INTÉZŐ NEVE
-IRAT TÁRGYA: MIRŐL SZÓL A DOLOG?
-ELINTÉZÉS MÓDJA
-FELJEGYZÉSEK
-KINÉL VAN A PAPÍR?
KÉZI VAGY SZÁMÍTÓGÉPES
A BEÉRKEZŐ IRATOKHOZ -IRATBÉLYEGZŐ
RAJTA: A CÉGNEVE, IKTATÁS KELTE, IKTATÓSZÁM,
ÜGYINTÉZŐ, A MELLÉKLETEK SZÁMA, IRATTÁRI TÉTELSZÁM
NEM KELL IKTATNI REKLÁM ÉS A PROPAGANDA ANYAGOKAT, NYOMTATVÁNYOKAT SAJTÓELEMEKET
IRATTÁROZÁS
RENDEZNI, KEZELNI ŐRIZNI KELL EZEN IRATOKAT
VÉGLEGESEN ELINTÉZETT IRATOK MENNEK AZ IRATTÁRBA ÁLTALÁBAN.
KÖTELEZŐ MEGÖRZÉSI IDŐ, SELEJTEZHETŐSÉG VÁRHATÓ IDEJÉT, ÉS A
NEM SELEJTEZHETŐ IRATOK LEVÉLTÁRBA ADÁS HATÁRIDEJÉT AZ
IRATTÁRI TERVBRN HATÁROZZÁK MEG.
IRATOK SELEJTEZÉSÉRŐL KELL DOKUMENTUMOT ÍRNI KETTŐ PÉLDÁNYT.
LEVELEZÉS
kinek, dátum, száma
ügyintésző, címzés, a megszólítás
és maga a levélszöveg
üzleti levél
-ajánlat
-szerződés
-megrendelés
ÜGYELJÜNK ARRA
-LEVÉL KÜLLEME CÉGÜNKET IS JELLEMZI
-STÍLUSA A CÉG STÍLUSÁT MUTATJA
-AZ ÜZLETI LEVÉL IS BENYOMÁSKELTÉS ESZKÖZE
HELYESÍRÁS ELLENÖRZŐ PROGRAM HASZNÁLATA FONTOS
AZ ÜZLETI LEVÉL TARTALMI LEVELE
INFORMÁCIÓK FONTOSAK TÖMÖR VALÓS ELEMEKET TARTALMAZ EGYÉRTELMŰ LEGYEN
-BEVEZETÉS: KAPCSOLATTEREMTÉS: TÁRGY MEGJELÖLÉSE, MEGSZÓLÍTÁS, TÉMÁRA
ELŐZMÉNYRE VALÓ HIVATKOZÁS
-TÁRGYALÁS
KÖZPONTI RÉSZ, A MONDANIVALÓNK LÉNYEGE.
-BEFEJEZÉS
RÖVIDEN ÖSSZEFOGLALJUK MEGISMERTETJÜK A MONDANDÓNKAT
KERESKEDELEMBEN HASZNÁLT LEVÉLFAJTÁK
-SZEZŐDÉST ELŐKÉSZÍTŐ LEVELEK: AJÁNLAT VÁLLALK SZERZŐDÉS
TÁJÉKOZTATÓ, AJÁNLAT, MEGRENDELÉS ÉS VISSZAIGAZOLÁSA.
-SZERZŐDÉSTELJESÍTÉSÉNEK SZAKASZÁBAN ELŐFORDULÓ LEVELEK.
SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE SZAKASZÁBAN
-SZÁLLÍTÁSI ÉRTESÍTŐ
-TELJESÍTŐ LEVÉL
SZERZŐDÉS MEGSZEGÉSÉVEL KAPCSOLATOS/JEGYZŐKÖNYV KÉSZÍTÉSE
-AKADÁLYKÖZLŐ LEVÉL -MINŐSÉG, -MENNYISÉG
-REKLAMÁVIÓ
KIFOGÁSOLNI LEHET A KÉSEDELMES SZÁLLÍTÁST, MINŐSÉGET, MENNYISÉGET,
IDŐT, TÉVES SZÁMLÁT